重点摘要:今天我分享的是进粉粉丝维护,主要有哪些好处新进粉提高转化率以及二次维护,我自己试过了,可以解决转化低,后期粉丝产出降低快问题。
我今天分享的主题是关注进粉粉丝维护这块,一般进来的粉我会进行四个等级划分
1、AA(下过单且提现过的)
2、BB(进来当天直接就下单的)
3、CC(进来只查优惠不购买的粉丝)
4、DD(加进来装死人的)
这样划分可以方便停粉后粉丝维护,其次,进粉时候一定要给客户互动,叫他们知道你是真人而不是机器人,这样就可以增加信任度减少被删除率。
可能个别粉丝查询商品没用优惠,立马都要给他发话术去引导他多查询几个商品,或者发:找+商品标题 去看全网各个平台的优惠信息,对于那种当天查了但是没有买的粉丝可以发今日下单额外给他首单红包的诱惑去引导他,这样首单率就可以大大增加。
最后很多人搞着搞着粉丝产出越来越低,有个小技巧,这种标B标A的客户,每15、30天给他们送个免单,小福利还有话术去引导他们,增加粉丝粘性。要体现出你跟其他机器人不一样,要不然竞争那么大佣金肯定越来越少。
文章来源:老严干货群
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