重点摘要：在社群筹备期，需要做什么呢？这也是一个比较大的问题，通过借鉴他人的经验，并且通过体验过的社群来验证，分享3点，分别是:

找准社群定位

规划服务内容

制定社群规则

一、好的社群定位要能够迅速抓住用户心智

为什么群定位显得尤为重要呢?因为社群是相对封闭的小圈子，核心在于社群价值，定位不清的话，会导致斩用户或者潜在用户对于群价值模糊不清,不知道群是干嘛的,无法给予用户进来或者留存下来的理由。

那具体要怎么傲呢?可以通过用户调研，形成用户画像来发掘社群价值，从而做好定位。

一般地，用户调研需要收的信息有：用户基本属性，用户经常消费行为，用户基本属性有性别、年龄、学历、所在城市等级、职业、薪资水平等。

用户经常消费行为通常有：用户对同类产品的费用、获知产品的渠道、了解用户购买动机以及在使用产品过程中遇到过的问题。在汇总、收集以上信息，形成用户画像过程中，重点在于聚焦大部分相似的信息，通过发现相似的痛点问题，作为群定位的参考，切勿想着满足每个人的个性需求。

比方说：做护肤品行业的，可以通过对消费人群进行性别、年龄、需求来进行判定，用户可能更加需要一些护肤的指导，这个时候，就可以做金字塔形的这种社群,也就是群里有kol可以指导咨询。

二、考虑能够提供的社群价值

不仅要考虑社群价值内容是什么，还需要考虑能提供多久，这决定了社群的生命周期长短以及运营成本。

那具体要提供什么社群价值呢，就要结合群定位以及前期的用户调研来综合考虑，通过挖掘用户的痛点，来提供相应的解决方案，即社群价值。为了初步验证用户痛点为真，我们需要有用户同里心,从用户视角出发去思考:

1、用户是否现下正在为做某事而头疼

2、用户足否愿意为解决这个难题而改变自己的行为

3、除了你之外，用户是否有替代方案

4、用户在做选择的时候,在担忧什么,你能解决吗?

通过以上问题自我检查后，我们可以排除大部分伪痛点，但剩余的用户痛点还是需要经过小范围测试，毕竟实践是检验真理的唯一标准。

三、制定群规则,规范用户行为，打造良好的社群环境

社群规则是约束用户行为，目的在于二：一是给新用户传递社群第一印象，二是维护社群的价值环境。

根据心理学的首因效应以及前辈们的经验总结，新用户对群的认知建立是在入群24小时内，他对社群的整体印象，是决定其是否留存，是否活跃的重要因素。

其次,设置入群门槛，能够提高社群的质量，影响生命周期的长短。无门槛的社群意味无逃逸成本，就算打广告被踢也无所谓。

然后是群公告及欢迎语，一般包括四个内容板块:

社群主题——告诉用户社群是做什么的

社群服务内容——告诉用户社群具体提供什么服务

禁止行为——告诉用户什么行为是禁止的，且会受到何种惩罚(一般是广告)

激励行为——告诉用户什么行为是提倡的，会受到何种回报。

最后，出于严格追求社群的高质量，会设置淘汰机制，以积分玩法为主，相应的还会有复活机制。

文章来源：老严干货群

如有侵权，联系侵删