Hi,需要什么帮助?
1、什么是商品出错次数
当淘客提交商品在审核期间及上线后,被以特定理由拒绝或下架时,将会被扣除一次商品出错次数。
2、哪些拒绝/下架理由会影响商品出错次数?
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明令禁止提交商品:A+B单商品禁止提交;C店花花公子、富贵鸟商品不允许提交;花花公子、富贵鸟、羊绒类商品优惠券设置不符合规范的商品。(该类型上架后排查下架也将扣除次数)
*平台将根据具体情况对以上内容进行增减,如有调整将及时更新,请关注平台规则。
3、出错次数被扣除后有什么影响?
以自然月为单位,Lv1和Lv2级用户每月有10次出错机会;Lv3级用户每月有12次出错机会;Lv4级用户每月有14次出错机会;Lv5级用户每月有15次出错机会。
1)当本月出错次数Lv1和Lv2级用户达到5次;Lv3、Lv4、Lv5级用户分别达到7、9、10次时:
需冻结账号放单权限1天,冻结结束后即可放单。
2)当本月出错次数Lv1和Lv2级用户达到10次;Lv3、Lv4、Lv5级用户分别达到12、14、15次时:
需冻结账号放单权限3天,冻结结束后即可放单。
注:本次更新规则于2018年12月1日生效并执行
4、对平台扣次数有疑问怎么办?
如对商品出错次数的扣除有疑问,可提交相关证明材料至客服核实情况。经核实确存在扣错的情况,系统将撤销已扣的商品出错次数,同时撤销此次扣分的其他处罚。
5、关于商品扣分和通过率的说明:
商品扣分和商品通过率,将于2018年5月8日起停止执行和展示,不再作为平台衡量账号的考核标准。今后商品出错次数将作为衡量账号的重要指标之一。
以上规则于2018年5月8日正式生效!后续会进行不断的新增和修改,大淘客官方保留解释的权利!